PDFファイルをダウンロードできない時のアドバイス

• インターネットが混雑しているときは時間がかかったり、完了できないことがあります。少し時間をおいたり、混雑していない夜遅くや、早朝、週末などにファイルのダウンロードを行ってみてください。
• サーバーとユーザー環境の相性が合わないことがあります。ブラウザのバージョンアップを行ったり、別のブラウザを試してみてください。
• 勤務先からダウンロードする場合には、ファイアウォールが存在する場合があります。それを通してダウンロードする方法を会社のネットワーク管理者にお問い合わせください。
• 一般回線からインターネットに接続している場合は、キャッチホンの使用を停止してください。
• ハードディスクに十分な空き容量があることを確認してください。
• Netscape Navigator または Netscape Communicator の使用中にエラー「外部ビューワを起動できません。エラーコード = 16」が表示される場合は、ブラウザの[編集 / 設定 / アプリケーション]を開き、Acrobat Forms Data FormatのヘルパーアプリケーションをAcrobatReaderに設定してください。
• インターネットへの接続について、プロバイダにお問い合わせください。

それでも改善されない場合はメールをお寄せ下さい。
署名用紙をお送りいたします。